Conectando ciência e sociedade: avaliação das ações de divulgações realizadas pelo Instituto Nacional da Mata Atlântica (INMA) no Instagram

Detalhes bibliográficos
Principais autores:	Érica Silva Mendonça, Alba Lívia Tallon Bozi, Juliana Lazzarotto Freitas, Alejandro Caballero Rivero, Diogo Cavalcanti da Conceição
Formato:	Online
Publicado em:	2025
Assuntos:	divulgação científica mídias sociais altimetria
Acesso em linha:	https://canalciencia.ibict.br/ciencia-em-sintese/artigo?item_id=29205

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abstract	Para promover a proteção ambiental, o Instituto Nacional da Mata Atlântica (INMA) utilizou o Instagram durante a pandemia de COVID-19 para divulgar conteúdos científicos e engajar o público. Pesquisadores do INMA analisaram o engajamento, identificando preferências e estratégias eficazes, gerando indicadores para melhorar a divulgação científica e servir de modelo para outras instituições.
coverage	A pesquisa trouxe resultados significativos para a compreensão e avaliação das ações de divulgação científica realizadas pelo INMA. Dentre estes, a criação de um indicador específico para medir o impacto do engajamento nas publicações, que pode ser adaptável e replicável a diferentes contextos. A métrica elaborada, ao observar os três anos avaliados, revelou um crescimento na relação do INMA com os seguidores no Instagram. Em relação à alavancagem das divulgações com as hashtags, observou-se que os termos vinculados podem modificar bastante o impulso das postagens. Variações, como: acentuação, palavras de localização, uso de termos em inglês/português, singular/plural; podem aumentar ou diminuir o alcance das publicações. Diante disto, os pesquisadores consideraram que não há necessidade de colocar uma grande quantidade de hashtags nos posts. Contudo, devem ser utilizadas palavras que apresentam relação direta com a postagem e, de preferência, com alto ranqueamento no aplicativo Tagify, em conjunto com termos vinculados à identidade do instituto. Sobre as preferências dos seguidores, foram identificadas boas respostas relacionadas aos registros fotográficos ou vídeos de fauna e flora, bem como em divulgações de projetos de apoio ao Museu de Biologia prof. Mello Leitão (MBML), sobre o naturalista Augusto Ruschi e posts de comemoração (como Dia das Crianças, Dia das Mães, vinculados a espécies animais). O formato preferido pelos seguidores foi a postagem em carrossel (onde se apresenta um álbum fotográfico sequencial). Além das contribuições específicas para o INMA e para a temática ambiental, a presente pesquisa contribuiu ampliando o conhecimento acerca das metodologias de avaliação, que visam aprimorar tanto a gestão de qualidade quanto a comunicação entre a ciência e sociedade. As frequentes notícias sobre chuvas intensas e secas persistentes são exemplos claros de como as ações humanas alteram o ambiente. Ao, por exemplo, transformar o solo e reduzir-lhe a capacidade de absorção de água, impactamos diretamente o equilíbrio de ecossistemas locais. Vários cientistas apontam que a proteção da natureza é crucial não só para garantir recursos hídricos, mas também para assegurar nossa própria existência. Dentre as diversas ações essenciais para se atingir esta proteção ambiental, uma das estratégias mais urgentes tem sido a comunicação eficaz visando aproximar a sociedade dos conhecimentos e avanços sobre os ambientes naturais. Pensando nisso, o Instituto Nacional da Mata Atlântica (INMA), utilizou-se de publicações no seu perfil do Instagram, como estratégia de aproximação do público à divulgação de conteúdos ambientais. Esta ferramenta de comunicação, tornou-se ainda mais importante durante o período de isolamento social, no decorrer da pandemia do coronavírus, visto que, naquele momento, grande parte das relações sociais passou a ser mediada pela tecnologia. Diante disso, e para melhor compreensão dessa interação com a sociedade, um grupo de pesquisadores do INMA realizou uma pesquisa buscando entender e analisar as características do engajamento do público frente às postagens. Analisaram também, quais elementos ampliaram as divulgações (como as hashtags utilizadas), bem como as preferências dos seguidores (em relação aos temas e formato de publicação). Dessa forma, a pesquisa utilizou métodos que mediram as interações sociais na plataforma do Instagram, a fim de gerar indicadores que servirão como instrumento de gestão de qualidade dos processos de divulgação científica do INMA, bem como de modelo adaptável e replicável para outras instituições. Para realizar as análises desejadas, os pesquisadores utilizaram dados referentes ao período compreendido entre: 12 de março de 2020 (data da primeira postagem, após o começo da pandemia), a 26 de junho de 2022, última publicação realizada pelo INMA, antes da restrição imposta pela legislação eleitoral, durante a qual foram suspensos comentários nas postagens, por exemplo. Para a referida análise, consideraram-se três parâmetros: <strong> i) Engajamento do público</strong> Para analisar o engajamento do público, os pesquisadores criaram uma métrica ponderada, ou seja, um cálculo matemático, na qual, se quantificavam os diferentes tipos de reações dos seguidores. Essa métrica atribuiu pesos diferenciados para interações mais valiosas, como Comentários e Compartilhamentos, pois estes indicam um maior nível de envolvimento com o conteúdo, em contraponto às Curtidas, que se caracterizam como interações mais superficiais. Figura 1 - Performance do Instagram Os dados referentes à presente pesquisa, foram coletados da rede social do INMA, com uso da ferramenta Insight do Instagram (disponível em perfis comerciais). Essa métrica ponderada ajudou a diferenciar postagens que geraram discussões e participação ativa, daquelas que obtiveram apenas reações rápidas. <strong> ii) Alavancagem da divulgação (hashtags #)</strong> As hashtags são termos (palavras ou conjunto de palavras) utilizados juntamente com o símbolo “#”, que ajudam a aumentar o alcance e a visibilidade das postagens. Elas podem atrair novos seguidores, além de auxiliar na compreensão sobre quais os melhores termos poderiam ser usados para impulsionar as postagens. Também por meio da ferramenta Insight do Instagram, foram consultados os números de impressões das hashtags, ou seja, quantos seguidores chegaram ao post através da busca pelo termo com #. A análise selecionou as postagens nas quais as hashtags geraram aumento superior a 10% dos seguidores em cada ano. Esta análise observou duas coisas: • Força de ranqueamento: verificou-se qual versão de cada palavra utilizada apresentou maior quantidade de uso e comparou-se tal quantidade com os "tópicos do momento” apontados pelo aplicativo de celular Tagify; • Incidência da hashtag – foram contabilizadas as palavras mais utilizadas nos 10 posts que atraíram maior quantidade de novos seguidores no perfil. A partir dessas análises, observou-se qual a melhor forma de se vincular um determinado termo à publicação, de modo a impulsioná-la, a fim de aumentar o número de seguidores. <strong> iii) Preferências dos seguidores</strong> Observando os 10 posts com maior engajamento em cada ano, selecionados a partir da métrica ponderada, os pesquisadores analisaram as preferências em relação aos temas e formatos de publicação. A análise buscou detalhar os seguintes temas: datas comemorativas, divulgação de projetos, publicação sobre os cientistas, registros de fauna e flora etc., bem como o formato da publicação (post em carrossel, card, vídeo, foto e breve descrição).
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A métrica elaborada, ao observar os três anos avaliados, revelou um crescimento na relação do INMA com os seguidores no Instagram. Em relação à alavancagem das divulgações com as hashtags, observou-se que os termos vinculados podem modificar bastante o impulso das postagens. Variações, como: acentuação, palavras de localização, uso de termos em inglês/português, singular/plural; podem aumentar ou diminuir o alcance das publicações. Diante disto, os pesquisadores consideraram que não há necessidade de colocar uma grande quantidade de hashtags nos posts. Contudo, devem ser utilizadas palavras que apresentam relação direta com a postagem e, de preferência, com alto ranqueamento no aplicativo Tagify, em conjunto com termos vinculados à identidade do instituto. Sobre as preferências dos seguidores, foram identificadas boas respostas relacionadas aos registros fotográficos ou vídeos de fauna e flora, bem como em divulgações de projetos de apoio ao Museu de Biologia prof. Mello Leitão (MBML), sobre o naturalista Augusto Ruschi e posts de comemoração (como Dia das Crianças, Dia das Mães, vinculados a espécies animais). O formato preferido pelos seguidores foi a postagem em carrossel (onde se apresenta um álbum fotográfico sequencial). Além das contribuições específicas para o INMA e para a temática ambiental, a presente pesquisa contribuiu ampliando o conhecimento acerca das metodologias de avaliação, que visam aprimorar tanto a gestão de qualidade quanto a comunicação entre a ciência e sociedade. As frequentes notícias sobre chuvas intensas e secas persistentes são exemplos claros de como as ações humanas alteram o ambiente. Ao, por exemplo, transformar o solo e reduzir-lhe a capacidade de absorção de água, impactamos diretamente o equilíbrio de ecossistemas locais. Vários cientistas apontam que a proteção da natureza é crucial não só para garantir recursos hídricos, mas também para assegurar nossa própria existência. Dentre as diversas ações essenciais para se atingir esta proteção ambiental, uma das estratégias mais urgentes tem sido a comunicação eficaz visando aproximar a sociedade dos conhecimentos e avanços sobre os ambientes naturais. Pensando nisso, o Instituto Nacional da Mata Atlântica (INMA), utilizou-se de publicações no seu perfil do Instagram, como estratégia de aproximação do público à divulgação de conteúdos ambientais. Esta ferramenta de comunicação, tornou-se ainda mais importante durante o período de isolamento social, no decorrer da pandemia do coronavírus, visto que, naquele momento, grande parte das relações sociais passou a ser mediada pela tecnologia. Diante disso, e para melhor compreensão dessa interação com a sociedade, um grupo de pesquisadores do INMA realizou uma pesquisa buscando entender e analisar as características do engajamento do público frente às postagens. Analisaram também, quais elementos ampliaram as divulgações (como as hashtags utilizadas), bem como as preferências dos seguidores (em relação aos temas e formato de publicação). Dessa forma, a pesquisa utilizou métodos que mediram as interações sociais na plataforma do Instagram, a fim de gerar indicadores que servirão como instrumento de gestão de qualidade dos processos de divulgação científica do INMA, bem como de modelo adaptável e replicável para outras instituições. Para realizar as análises desejadas, os pesquisadores utilizaram dados referentes ao período compreendido entre: 12 de março de 2020 (data da primeira postagem, após o começo da pandemia), a 26 de junho de 2022, última publicação realizada pelo INMA, antes da restrição imposta pela legislação eleitoral, durante a qual foram suspensos comentários nas postagens, por exemplo. Para a referida análise, consideraram-se três parâmetros: <strong> i) Engajamento do público</strong> Para analisar o engajamento do público, os pesquisadores criaram uma métrica ponderada, ou seja, um cálculo matemático, na qual, se quantificavam os diferentes tipos de reações dos seguidores. Essa métrica atribuiu pesos diferenciados para interações mais valiosas, como Comentários e Compartilhamentos, pois estes indicam um maior nível de envolvimento com o conteúdo, em contraponto às Curtidas, que se caracterizam como interações mais superficiais. Figura 1 - Performance do Instagram Os dados referentes à presente pesquisa, foram coletados da rede social do INMA, com uso da ferramenta Insight do Instagram (disponível em perfis comerciais). Essa métrica ponderada ajudou a diferenciar postagens que geraram discussões e participação ativa, daquelas que obtiveram apenas reações rápidas. <strong> ii) Alavancagem da divulgação (hashtags #)</strong> As hashtags são termos (palavras ou conjunto de palavras) utilizados juntamente com o símbolo “#”, que ajudam a aumentar o alcance e a visibilidade das postagens. Elas podem atrair novos seguidores, além de auxiliar na compreensão sobre quais os melhores termos poderiam ser usados para impulsionar as postagens. Também por meio da ferramenta Insight do Instagram, foram consultados os números de impressões das hashtags, ou seja, quantos seguidores chegaram ao post através da busca pelo termo com #. A análise selecionou as postagens nas quais as hashtags geraram aumento superior a 10% dos seguidores em cada ano. Esta análise observou duas coisas: • Força de ranqueamento: verificou-se qual versão de cada palavra utilizada apresentou maior quantidade de uso e comparou-se tal quantidade com os "tópicos do momento” apontados pelo aplicativo de celular Tagify; • Incidência da hashtag – foram contabilizadas as palavras mais utilizadas nos 10 posts que atraíram maior quantidade de novos seguidores no perfil. A partir dessas análises, observou-se qual a melhor forma de se vincular um determinado termo à publicação, de modo a impulsioná-la, a fim de aumentar o número de seguidores. <strong> iii) Preferências dos seguidores</strong> Observando os 10 posts com maior engajamento em cada ano, selecionados a partir da métrica ponderada, os pesquisadores analisaram as preferências em relação aos temas e formatos de publicação. A análise buscou detalhar os seguintes temas: datas comemorativas, divulgação de projetos, publicação sobre os cientistas, registros de fauna e flora etc., bem como o formato da publicação (post em carrossel, card, vídeo, foto e breve descrição). Indicadores de Divulgação da Ciência: um estudo aplicado ao Instituto Nacional da Mata Atlântica Para promover a proteção ambiental, o Instituto Nacional da Mata Atlântica (INMA) utilizou o Instagram durante a pandemia de COVID-19 para divulgar conteúdos científicos e engajar o público. Pesquisadores do INMA analisaram o engajamento, identificando preferências e estratégias eficazes, gerando indicadores para melhorar a divulgação científica e servir de modelo para outras instituições. 2025-02-26 https://editorapublicar.com.br/ojs/index.php/publicacoes/article/view/175/146 Figura 2 - Hashtags nas postagens do INMA Figura 3 - Postagem do INMA em comemoração ao Dia das Mães Figura 4 - Top 3 geral de posts da Métrica Ponderada Figura 5 - Top 3 geral de posts da Métrica Ponderada Figura 6 - Top 3 geral de posts da Métrica Ponderada Ciências Biológicas Mendonça, 2025. Para realizar as análises desejadas, os pesquisadores utilizaram dados referentes ao período compreendido entre: 12 de março de 2020 (data da primeira postagem, após o começo da pandemia), a 26 de junho de 2022, última publicação realizada pelo INMA, antes da restrição imposta pela legislação eleitoral, durante a qual foram suspensos comentários nas postagens, por exemplo. Para a referida análise, consideraram-se três parâmetros: <strong> i) Engajamento do público</strong> Para analisar o engajamento do público, os pesquisadores criaram uma métrica ponderada, ou seja, um cálculo matemático, na qual, se quantificavam os diferentes tipos de reações dos seguidores. Essa métrica atribuiu pesos diferenciados para interações mais valiosas, como Comentários e Compartilhamentos, pois estes indicam um maior nível de envolvimento com o conteúdo, em contraponto às Curtidas, que se caracterizam como interações mais superficiais. Figura 1 - Performance do Instagram Os dados referentes à presente pesquisa, foram coletados da rede social do INMA, com uso da ferramenta Insight do Instagram (disponível em perfis comerciais). Essa métrica ponderada ajudou a diferenciar postagens que geraram discussões e participação ativa, daquelas que obtiveram apenas reações rápidas. <strong> ii) Alavancagem da divulgação (hashtags #)</strong> As hashtags são termos (palavras ou conjunto de palavras) utilizados juntamente com o símbolo “#”, que ajudam a aumentar o alcance e a visibilidade das postagens. Elas podem atrair novos seguidores, além de auxiliar na compreensão sobre quais os melhores termos poderiam ser usados para impulsionar as postagens. Também por meio da ferramenta Insight do Instagram, foram consultados os números de impressões das hashtags, ou seja, quantos seguidores chegaram ao post através da busca pelo termo com #. A análise selecionou as postagens nas quais as hashtags geraram aumento superior a 10% dos seguidores em cada ano. Esta análise observou duas coisas: • Força de ranqueamento: verificou-se qual versão de cada palavra utilizada apresentou maior quantidade de uso e comparou-se tal quantidade com os "tópicos do momento” apontados pelo aplicativo de celular Tagify; • Incidência da hashtag – foram contabilizadas as palavras mais utilizadas nos 10 posts que atraíram maior quantidade de novos seguidores no perfil. A partir dessas análises, observou-se qual a melhor forma de se vincular um determinado termo à publicação, de modo a impulsioná-la, a fim de aumentar o número de seguidores. <strong> iii) Preferências dos seguidores</strong> Observando os 10 posts com maior engajamento em cada ano, selecionados a partir da métrica ponderada, os pesquisadores analisaram as preferências em relação aos temas e formatos de publicação. A análise buscou detalhar os seguintes temas: datas comemorativas, divulgação de projetos, publicação sobre os cientistas, registros de fauna e flora etc., bem como o formato da publicação (post em carrossel, card, vídeo, foto e breve descrição). https://repositorio.canalciencia.ibict.br/api/items/29205 https://repositorio.canalciencia.ibict.br/files/original/c819bab8115d0e5f6823c1edd33465472b22fa71.png https://repositorio.canalciencia.ibict.br/files/original/bc923405c7dd8802a186a20f342719332355d1a4.png https://repositorio.canalciencia.ibict.br/files/original/e56931784e0ef94e0faaca1234353a3ad04b3f0d.jpg https://repositorio.canalciencia.ibict.br/files/original/29df65ef98c2a50cf42e8d2935a291af162e9077.jpg https://repositorio.canalciencia.ibict.br/files/original/40db6cd622cb37617c4b95f22a156d57c8f66d98.png https://repositorio.canalciencia.ibict.br/files/original/939b3bcb0a0315eb443e5684782ef7fa53108e49.png

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